Koppel Shopware 6 aan Salesforce en synchroniseer klanten, accounts en orders.
Salesforce is het toonaangevende enterprise-CRM. Een koppeling met Shopware 6 synchroniseert klanten, accounts en orders naar Salesforce, zodat je sales- en serviceteams werken met een actueel 360°-klantbeeld. Clover4 bouwt schaalbare koppelingen via de Salesforce API, afgestemd op jouw objectmodel en processen.
Verbind Shopware met Salesforce en geef sales een 360°-klantbeeld.
Een koppeling tussen Shopware 6 en Salesforce geeft sales en marketing een compleet klantbeeld:
Klanten en bedrijven uit Shopware automatisch als contacten en accounts in Salesforce.
Webshoporders en omzet zichtbaar in Salesforce, als basis voor deals en opvolging.
Volledige bestelhistorie per klant, zodat sales context heeft bij elk gesprek.
Segmenteer op klantgroep, omzet en gedrag voor gerichte sales- en marketingacties.
Waar gewenst data terug naar Shopware, zoals klantgroepen of accountmanagers.
Betrouwbare data voor forecasting en rapportage over je B2B-klanten.
Salesforce is het referentie-CRM voor enterprise sales, service en accountmanagement. In B2B-commerce ontstaat veel waardevolle klantinformatie echter in Shopware 6: bestellingen, offerteaanvragen, inlogfrequentie en bestede omzet per account. Een koppeling brengt die signalen naar Salesforce, zodat je teams niet tussen CRM en webshop hoeven te schakelen.
We synchroniseren accounts en contacts, koppelen orders aan opportunities of custom objects en verrijken records met KPI’s die voor jouw verkooporganisatie tellen. De integratie via de Salesforce REST/Bulk API is ontworpen voor schaal: ook wanneer je duizenden B2B-klanten en intensieve orderstromen verwerkt.
Geen twee Salesforce-organsaties zijn identiek. We mappen Shopware-data naar jouw velden, record types en approval-processen — inclusief B2B-specifieke scenario’s zoals meerdere ship-to-adressen, inkoopcontacten naast eindgebruikers en contracten met vaste afname. Sales krijgt één betrouwbaar beeld per account; service ziet de bestelhistorie bij een supportcase.
Voor Nederlandse groothandels met key-accountstructuren kunnen we accountmanagers, prijsafspraken of klantsegmenten tweerichting synchroniseren waar dat commercieel zinvol is. Logging en foutafhandeling voldoen aan enterprise-eisen: elke gesynchroniseerde order is traceerbaar.
Clover4 combineert Shopware-expertise met ervaring in Salesforce-implementaties. We starten met een workshop over je objectmodel, gewenste dashboards en welke shop-events sales echt verder helpen. Vervolgens bouwen we de API-koppeling, testen in een sandbox en migreren gecontroleerd naar productie.
Na livegang ondersteunen we performance-tuning, nieuwe objecten en lifecycle-beheer rond Salesforce-releases en Shopware-updates. Zo blijft je 360°-beeld actueel terwijl beide platformen evolueren.
Onze projecten spreken voor zich. Met innovatie en resultaatgerichte aanpak realiseren we duurzame groei voor bedrijven. Ontdek hoe onze oplossingen uw succes kunnen vergroten.
Wij bouwen krachtige digitale oplossingen die jouw bedrijf laten groeien. Start vandaag nog met het bereiken van jouw doelen.
