Airco Techniek levert airconditioning, koudemiddelen en bijbehorende installatiematerialen aan dealers en installateurs. Het bedrijf maakte een duidelijke keuze in focus en splitste de organisatie in twee takken: automotive en installatie. Die scheiding zorgt voor scherpte. Elke tak kan zich volledig richten op zijn eigen markt, met een eigen aanbod, een eigen aanpak en een eigen verhaal. Voor de installatietak betekende dat de behoefte aan een eigen, professioneel platform dat past bij de ambitie om verder te groeien en om dealers en installateurs op de best mogelijke manier te bedienen.
De installatietak verdiende een eigen gezicht en een eigen webshop, los van automotive. Daarbij komt een markt die niet eenvoudig is: persoonlijke prijsafspraken per klant, wettelijke eisen rond het verkopen van airco’s en aparte regels voor statiegeld op gassen en koudemiddelen. Een standaardshop loopt daar snel vast. Airco Techniek had een partner nodig die deze complexiteit niet uit de weg gaat, maar doordacht oplost.
Een schaalbare B2B webshop neerzetten die dealers en installateurs efficiënt bedient, naadloos aansluit op de bestaande systemen en klaar is om mee te groeien met de ambities van het bedrijf. Het doel was niet alleen online verkopen, maar een fundament leggen waarop verder gebouwd kan worden.
Het traject begon bij Komma met de volledige branding en uitgebreide designs voor de installatietak. Op basis daarvan bouwden wij een volledig custom Shopware shop. Alles is speciaal voor Airco Techniek gemaakt: de accountomgeving, de checkout, de homepage en alle product- en categoriepagina’s. De frontend is van begin tot eind maatwerk, tot in de details. Dat zorgt voor een shop die niet alleen goed werkt, maar ook helemaal aanvoelt als Airco Techniek zelf.
Onder de motorkap draait het op slimme koppelingen. Het PIM systeem Skwirrel voedt de shop met productdata, en de ERP koppeling met PowerAll verbindt de webshop met de dagelijkse bedrijfsvoering. Daarbovenop bouwden we een reeks functies die deze markt echt vragen:
Persoonlijke prijzen en prijslijsten. Wat Airco Techniek in PowerAll per klant heeft ingericht, zien dealers en installateurs direct terug zodra ze zijn ingelogd. Iedere klant krijgt zo zijn eigen afgesproken prijzen en prijslijsten te zien, zonder handmatig werk.
F-gassen certificaat. Om airco’s te mogen verkopen heeft een dealer een geldig F-gassen certificaat nodig. Die eis is in de shop verwerkt, zodat verkoop netjes binnen de regels verloopt.
Statiegeld op gassen en koudemiddelen. Op bepaalde gassen en koudemiddelen zit statiegeld. De shop berekent dit apart, zodat prijzen altijd kloppen en transparant zijn.
Cross-sell modal. Een strak vormgegeven modal die bij het bestellen aanvullende producten toont. Zo vinden klanten in één oogopslag wat er nog meer bij hun aankoop past, en stijgt de gemiddelde orderwaarde op een natuurlijke manier.
De shop is opgezet om mee te bewegen. Schaalbaar in techniek, in features en in volume. Of het nu gaat om uitbreiden, nieuwe functies toevoegen of opschalen naar grotere aantallen: het platform kan alle kanten op zonder dat je opnieuw moet beginnen. Stabiliteit is daarbij geen toevoeging achteraf, maar het uitgangspunt.
De samenwerking verliep soepel. Komma leverde de branding en designs, waarna wij de uitwerking en development op ons namen. Door kort te schakelen met de verantwoordelijke personen aan beide kanten bleven de lijnen extreem kort en konden we snel doorpakken. Geen omwegen, gewoon samen bouwen aan een oplossing die werkt.
Airco Techniek begint nu mooie orders binnen te krijgen via het nieuwe platform. En het verhaal is nog niet af: er wordt volop doorgebouwd aan de branding om die orderstroom verder te laten groeien. Een sterke basis die zich al bewijst en die klaar is voor de volgende stap.
“Vanuit Airco Techniek kijken we met trots terug op de realisatie van onze nieuwe website. Het project had als doel om onze installatietak een eigen, duidelijke online plek te geven. Waar eerder informatie verspreid stond, is nu alles overzichtelijk samengebracht. Van airco split units tot koelleidingen, gereedschap en verbruiksmaterialen: alles is nu eenvoudig vindbaar.
Tijdens het traject lag de nadruk op gebruiksgemak en snelheid. We wilden een platform dat past bij onze klanten: installateurs die efficiënt willen werken. De structuur is daarom praktisch en logisch opgebouwd, zonder overbodige complexiteit. Samen met clover4 is gekeken naar hoe bestellingen sneller en intuïtiever kunnen verlopen. Een belangrijk onderdeel was de koppeling met klantaccounts en bestelgeschiedenis. Hierdoor kunnen terugkerende bestellingen eenvoudig opnieuw geplaatst worden. Ook facturen en orderhistorie zijn nu direct inzichtelijk via het account.
Daarnaast hebben we veel aandacht besteed aan de mobiele weergave. In het werkveld wordt vaak via telefoon of tablet besteld, dus dat moest perfect werken. De webshop is daarom volledig responsive en geoptimaliseerd voor gebruik onderweg. De introductie van de nieuwe omgeving vroeg ook om een migratie van bestaande klanten. Dit is zorgvuldig begeleid om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. Klanten zijn actief geïnformeerd over het aanmaken van een nieuw account.
Wat ons vooral opvalt is de verbeterde snelheid in het bestelproces. Installateurs kunnen nu sneller schakelen tussen projecten en materialen. Dat sluit goed aan bij onze praktijkgerichte manier van werken. Al met al is de website een belangrijke stap in de verdere professionalisering van onze installatietak. Een platform dat techniek, gebruiksgemak en service samenbrengt in één omgeving.
Bedankt namens het team van Airco Techniek Groningen en Rotterdam!“
Wij bouwen krachtige digitale oplossingen die jouw bedrijf laten groeien. Start vandaag nog met het bereiken van jouw doelen.
